O cliente nem sempre tem razão. Pelo menos e isso que a gente concluí depois de passar um tempo lendo resenhas em sites como o TripAdvisor. Entre as reclamações nem tão justificadas compiladas no site – como um inglês reclamando da ausência de chá das cinco – a página também reúne críticas um tanto quanto malucas. A gente separou as mais sem noção para divertir o seu final de semana. Confira.
1. “Os fogos de artifício começaram antes que nós estivéssemos prontos para assistir”
2. “Os funcionários eram simpáticos demais. Isso me deixou desconfortável”
3. “O transporte para a cidade saía a cada meia hora, mas nós queríamos ir a cada 15 minutos”
4. “Nossa janela era virada para o leste de manhã e para oeste à noite. Por isso nós sempre éramos acordados pelo sol”
5. “No café da manhã não tinha bacon! Que tipo de café da manhã não serve bacon?”
6. “A piscina estava fechada quando estávamos lá. Gostaria de ter sido avisada com antecedência”
Resposta do hotel: “Obrigada por seu comentário. Nós checamos as datas da sua estadia e constatamos que a razão pela qual a piscina estava fechada é que estávamos sob um aviso de furacão. Desculpe-nos se nós não fomos capazes de avisá-lo com antecedência quanto a essa inconveniência”
7. “Nós tivemos que esperar horas para conseguir três quartos que fossem um ao lado do outro”
8. “O hotel é péssimo. Choveu o tempo inteiro quando estávamos lá. Não voltaremos nunca mais!”
9. “Fique longe desse hotel. Ele é assombrado!”
10. “O teto do banheiro tinha um vazamento de urina”
11. “O barulho do mar não me deixava dormir. Gostaria que meu quarto tivesse isolamento acústico contra esse tipo de barulho”
12. Um turista em um safári de luxo na África reclamou que viu um elefante pronto para desempenhar atividades sexuais. “A visão do pênis do elefante fez com que eu me sentisse inadequado e estragou minha lua de mel”
13. “Nós compramos óculos Rayban por 5 euros, mas descobrimos que eram falsos”
14. Dois alemães entraram com pedido de reembolso depois de passarem férias nas Ilhas Maurício. Motivo: “A praia era frequentada por moradores locais”
15. “A água da piscina estava infestada de esperma”. Disse uma garota polonesa depois de voltar grávida das férias no Egito.
16. “Gastamos muito mais que o planejado em gorjetas, porque os funcionários sempre faziam um excelente serviço”
17. “Não consegui pegar um bronzeado incrível” Em um cruzeiro pelo Alasca.
18. “Não havia vista para o mar nas cabines internas do navio”
19. “Havia um olho mágico no banheiro”
Veja outras listas divertidíssimas
aqui.
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Hotel Bad in Roma! Muito estranho.
Deveria ser BED in Roma!
Reservamos quatro diárias via Booking e as mesmas foram negadas com a justificativa que o hotel não conseguiu validar o cartão. Atualizei o cartão e novamente foi cancelada com a mesma justificativa. Liguei para a operadora do cartão e estava tudo ok com meu cartao. Aí liguei para o Booking e a consultora descobriu que o “malico” do dono do hotel estava inventando essa história do cartão porque achava que eu ia dar bom show????? Ora, se eu desse nao show pagaria igual pois minha reserva era sem cancelamento.
Não recomendo pois esse lugar não pode ser confiável.
É tão engraçado isso que não me aguento! Adorou ver essas besteiras!
Chega a ser inacreditável, não?
O box é pequeno,o chuveiro deita pouca água,água por fora do box …verifico que estas reclamções são comuns e quase exclusivas dos cidadãos brasileiros.
hahaha verdade, Isa! Isso é porque os box no Brasil são diferentes do modelo europeu, eu mesma me irrito um pouco com eles, mas é engraçado reconhecer um comentário de brasileiro só pelo tipo de reclamação que e feita.
Muuuito bom esse post! Sempre me divirto lendo comentários deixados no Booking. Sempre rola de alguém reclamar de coisas bem surreais, tipo clima, comida especifica no café da manhã.
Pois é, Lais! De sem noção o mundo tá cheio!
abraços!
Muito bom!
Ri muito! A da chuva foi ótimo!
Eu acho essa uma das melhores também hahaha
Eu vou selecionar algumas que eu ja escutei, pq trabalho com hotelaria e ja trabalhei em cruzeiro, entao tenho algumas perolas que eu ja escutei pessoalmente:
* O meu quarto tem vista do jardim, quero mudar pra vista ao mar e no ultimo piso,”Senhor essa suite tem um acrescimo de 3X $$$. O hospede responde, haaa assim eu nao quero mais =/
* É um absurdo, cheguei no hotel as 11 horas da manha, e meu quarto ainda nao esta disponivel (Senhor o check-in sao as 3 horas)
* Quero tomar cafe da manha depois das 10 horas da manha
* Nao quero usar o bracelete do hotel (Senhora esse hotel é all inclusive só vao te servir, se tiverem certeza q a senhora esta hospedada no hotel)
* Perdi o meu aviao pq eu cheguei 20 minutos antes da partida, vou ser ressarcido ??
* Esses americanos sao muito mal educados, eu falo com ele em portugues e ele nao me entende. No Mexico, esses mexicanos sao muito limitados, eu falo com eles e eles só sorriem pra mim.
* Eu acho q esse americano, nao sabe falar bem ingles, pq eu falo com ele, e ele nao consegue me entender.
* Como eu posso assistir ao jogo do campeonato brasileiro ?? (detalhe no exterior)
* Fui na loja no shopping (EUA) e ninguem veio me atender, tive q me virar sozinho, experimentei tudo sozinho e ainda o vendedor brigou comigo, pq eu deixei a roupa largada lá,
*Tem algum lugar aqui em Orlando, que nao tenha tanto brasileiro ??
* Onde eu posso pagar com real (no exterior), Senhor no banco Imobiliario, o senhor pode trocar 😛 kkkk
No Cruzeiro
– Que horas que aparecem as baleias ? (Alaska)
– Como faço de ir de uma ponta a outra do navio, tem algum elevador q faça esse trajeto ??
– Preciso me arrumar pra entrar no restaurante (Noite de Gala)
– Fecharam a porta do restaurante pq eu estava 20 minutos atrasado (Senhor sao 2 turnos) Mas o buffet é 24 horas e o Servico de Quarto tambem
– Eu nao quero dar gorgeta e todo lugar onde eu vou, os garçons nao me servem bem, se eu nao pago nada, ate o serviço de quarto me pedem
– Tem como fazer o navio parar de balançar ??
– Pq o porto fica tao longe da cidade ?? (Senhor pergunta pro urbanista o q ele tinha em mente, quando fez isso :P)
– Nao tem comida brasileira nesse navio ?? (cruzeiro no Mediterraneo)
– Esses filipinos e indianos, nao falam nada de portugues ??
– Eu nao quero participar do drill e essa sirene me incomodou a minha soneca.
– Eu fui nas lojas do dutty free, e estavam fechadas quando estavam no porto (Senhor as lojas so podem funcionar depois de 20 milhas da costa, por isso q sao dutty free)
– Eu quero comprar 5 garrafas de whisky mas na loja me disseram q eu so posso receber isso no ultimo dia.
Hahahha adorei Arthur! Tem mta gente doida nesse mundo, eu fico besta!
Abraços e obrigada por enriquecer o post 😉
Nossa, inacreditável! hahaha
Gostei muito. o da piscina cheia de esperma foi duro na queda! tão difícil contentar incontentes não? Abraços
Pois é, tem gente que sempre acha um motivo para reclamar. Triste heheh
Eu adorei a cabine interna do navio sem vista para o mar… oi?! hahaha
Muito bom!
A impressão q eu tenho é q o cliente da reclamação número 2 estava num hotel brasileiro…
hahaha é possível, Gersona! =)
Esse é o melhor blog do mundo!! Rindo demais com esses posts!
=D Obrigada!
“O hotel é péssimo. Choveu o tempo inteiro quando estávamos lá. Não voltaremos nunca mais!”
Tem outras mais engracadas, mas essa bateu o nível de surrealismo.
Controlar o clima, Oi?
Pessoal que trabalha com atendimento ao cliente deveria ganhar um premio pela paciencia.
Pois é Suasana, noção tá em falta mesmo. Esse povo é muito doido!
Srº Dr. dei um beijo ao meu namorado, estarei grávida ?
Que iiiiiiiiiisso!!! hahahahahahahaaaa xD
hahahaha hilário – mas, ao mesmo tempo, mezzo triste, né? Vixemaria. Não consigo me decidir sobre qual a reclamação mais descabida. A das Ilhas Maurício, talvez. Ou a do quarto transeunte, que se movia de leste a oeste ao longo do dia.
Realmente é meio deprimente, Mari! Esse do quarto me fez rir por um bom tempo hahah.
Abraços!
Atenção, não leia este post no trabalho. Você vai parecer louca quando começar a gargalhar sozinha no meio da redação 🙂
hahah que bom que serviu para descontrair o expediente =)
Abraços!
Sensacional! Verdadeiro espetáculo de surreabilidades! Parabéns pela seleção.
Uma coisa eu concordo, café da manhã sem bacon é um absurdo
Gente, é cada doido que aparece… No outro dia eu fui reservar um hotel em Orlando pelo booking (hotel que eu conheço pois já me hospedei lá e é maravilhoso) e fui olhar as resenhas dos visitantes. Fiquei boba! As top sem noção foram:
1. Ar condicionado do corredor muito gelado (oi?)
2. Não tem requeijão no café da manhã (cream cheese não serve?)
3. Não tem atendente que fale português (porque todos os hotéis do mundo precisam de atendente que fale português, claro)
4. Café da manhã não tem pão francês (o mundo todo tem que ter pão francês?)
5. Café da manhã muito americano (hã?)
6. Os canais da TV deveriam ser legendados em português (é o hotel quem determina o que passa na TV?)
Pois é Carolina, parece que o pessoal não consegue nem aproveitar a viagem, né? Gente esquisita! hahah
Rindo litros! Essa da russa foi a melhor! É preciso filtrar alguns reviews pq tem gente que é sem noção demais. Já notei que os reviews dos albergues costumam ser bem mais realistas do que os de hoteis por isso mesmo, acho que nós mochileiros e viajantes econômicos somos mais normais e menos delirantes do que a galera dos 5 estrelas. Lógico que quem paga mais caro pode exigir mais, mas sem sair da casinha, né?
Tbm acho as reviews de hostels mais razoáveis, mas sempre tem aqueles que pagam uma mixaria pelo quarto e querem um serviço 5 estrelas. Não entendem que a gente tem aquilo que a gente paga. hahaha.
Abraços!
Post muito bom — e adorei os gifs 🙂
É cada reclamação que aparece no Trip Advisor, nossa… essa do elefante foi a pior! Quando eu e meu marido estávamos olhando hotel pra nossa lua de mel, um dos pouquíssimos reviews negativos reclamava que havia poucas opções de canal na TV dos quartos. Detalhe: o hotel fica em uma ilha paradisíaca e 99% dos hóspedes são casais em lua de mel. E o que faz falta MESMO é ter mais canais na TV, minha gente? o.O
O problema é que tem muita gente chata que não gosta de nada! Pra reclamar que o som do mar atrapalha é muito mau humor nessa vida, heheh.
Pois é, Mari! As pessoas se irritam por muito pouco, acabam nem aproveitando as férias. Quando estava pesquisando pra esse post, eu vi o caso de uma mulher que pediu para trocarem a roupa de cama inteira do quarto, pq a que estava lá não era a mesma das fotos que ela tinha visto na internet. Vê se pode? Gente maluca O.o
Abraços!
Tô bege!
hahahahaha… povo doido!! deu pra divertir heim?! Adorei! A do barulho do mar e do cruzeiro no Alasca foram campeãs!!
Pois é, Noelia. Tem gente que não bate bem não! Eu não consegui escolher minha favorita. Abraços!