O que é a bolha de informação online e por que você deve ter cuidado com ela

“Eu queria viver no mundo encantado da minha timeline”, eu disse uma vez, perto das eleições de 2014. De esquerda que sou desde criancinha, eu julgava ter feito um ótimo trabalho no meu Facebook tirando todos aqueles com visões conservadoras ou que deixavam comentários que eu julgava sem embasamento político (não necessariamente de quem votava diferente de mim). A tarefa foi fruto de uma promessa de ano novo que eu tinha feito meses antes: parar de arrumar treta online, e estava funcionando muito bem. Timeline limpa, eu só recebia as atualizações dos meus amigos que pensavam mais ou menos como eu.

Mas essa limpa me fechou em uma bolha. Eu perdi completamente o contato com as ideias de quem estava “do outro lado”. Embora eu estivesse mais feliz ao não ter que ler comentários que me irritavam, eu também estava mais enterrada em um círculo onde todos concordavam entre si. Era um festival de likes e elogios. Só que era um monte de gente pregando para convertidos.

Na vida real a gente já se relaciona com quem tende a ser mais parecido com gente, que compartilha valores e interesses similares, mas a internet deveria ser um espaço de debate público, um lugar para se conectar com gente com a qual você não se conectaria normalmente e ter contato com conteúdos e informações que não chegariam a você de outra forma.

Só que isso está se perdendo, e não é apenas por causa dos unfollows da vida. As próprias redes sociais, o Netflix, o Spotify e até o Google estão desenvolvendo algorítimos cada vez mais eficientes em mostrar pra gente apenas aquilo que a gente quer ver. E isso é um problema: para o debate, para a democracia, para a construção da nossa visão de mundo e opiniões e para o nosso crescimento pessoal.

O problema se agrava quando temos em conta que 60% dos usuários da rede se informam através das redes sociais. Isso quer dizer que para mais de metade das pessoas, as notícias que chegam até elas são as notícias que elas querem ler, não necessariamente o que é importante saber.

Nesse TED Talk, o pesquisador Eli Pariser, autor do livro “The Fitler Bubble: What the Internet Is Hiding From You”, explica os problemas de vivermos fechados nessa bolha. Para ele, essa tendência pode fazer com que questões relevantes caiam em um limbo de invisibilidade apenas porque não atraem o interesse imediato da maior parte das pessoas.

Além disso, a falta de confronto de ideias que desafiam nossa forma de pensar ajuda a fortalecer posições radicais e criar uma forte polarização entre a população. Sabe quando você sente que a política se tornou uma grande disputa entre torcidas de futebol? Pois saiba que a tal da bolha pode ter contribuído e muito para isso. Quanto mais somos expostos a ideias e opiniões que confirmam a nossa forma de pensar, mais nos agarramos a elas e nos fechamos às ideias contrárias.

Para Pariser, essa polarização tem consequências que ameaçam, inclusive, o processo democrático: “A democracia demanda que as pessoas sejam capazes de se colocar no lugar do outro, mas em vez disso nós estamos mais fechados dentro de nossas bolhas. Democracia demanda que dependamos daquilo que compartilhamos com os outros; em vez disso, estão nos oferecendo universos paralelos, separados”.

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