Atualizado em maio/2017 – Quando os Incas construíram Machu Picchu, a intenção deles era que o lugar fosse de difícil acesso e ficasse escondido entre montanhas e matas, para dificultar a vida dos inimigos que por ventura tentassem chegar ali.
Alguns séculos depois, você faz o trajeto de Cuzco até a cidade perdida de trem e ônibus, mas ainda assim, talvez por alguma maldição Inca, entrar em Machu Picchu pode ser um teste de resistência e paciência para os viajantes modernos. É por isso que a gente preparou um guia bem detalhado explicando tudo o que você precisa saber para comprar passagens de trem e ônibus, além das entradas para Machu Picchu.
O Ministério do Peru anunciou, em fevereiro de 2017, novas regras para proteger Machu Picchu da intensa visitação turística. A partir de julho de 2017, quem quiser visitar a cidade inca estará sujeito a algumas restrições. A principal mudança é que não será mais possível comprar ingressos para o dia inteiro. Durante o processo de compra, o visitante terá que optar entre os turnos da manhã (6h às 12h) e da tarde (12h às 17h30).
As novas regras começam a valer para ingressos comprados a partir de 01 de junho para visitas agendadas para de 01 de julho em diante. Durante o mês de maio, só será possível comprar ingressos para maio e junho. Se você comprou o seu com mais antecedência, será automaticamente transferido para o primeiro turno, embora os fiscais sejam flexíveis com esses casos.
Leia aqui um post completo só sobre as mudanças
Outras regras para controlar o fluxo de turistas foram instituídas juntamente com a mudança de horário. Agora, só será possível visitar a cidade com guia turístico, que pode ser previamente contratado por você ou arranjado na entrada do parque. Ainda não se sabe como será a execução dessa regra, se vão haver guias oficiais na portaria ou se isso ficará por conta das agências de Cusco e Águas Calientes, ou mesmo se haverá ou não preço tabelado. Os grupos deverão ter no máximo 16 pessoas.
Além disso, foram instituídos três circuitos de visitação, cada um com algo entre duas e três horas de duração. Isso significa que você não poderá mais vagar por Machu Picchu ao seu bel prazer. Ninguém poderá explorar a cidade fora dos circuitos ou separados de seu grupo, o que, ao meu ver, vai empobrecer e enrijecer a experiência. Os circuitos serão decididos no momento da visita. Não será mais permitido reentrar no parque uma vez terminada a visita e o uso de pau de selfie será restrito a certas regiões.
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Existe sempre a possibilidade de entregar uma viagem dessas para uma agência cuidar desses detalhes, mas, convenhamos, como bons viajantes DIY (do it yourself), não íamos nos render tão fácil. O primeiro passo é entrar no site oficial de Machu Picchu. No menu esquerdo, escolha Machu Picchu no campo “Lugar a Visitar”. Logo abaixo, “seleccione la ruta”: Machu Picchu (U$50) para entrar apenas no parque ou Machu Picchu + Huayana Picchu (U$58) para subir a montanha (aconselho demais. A subida assusta no início, mas é bem tranquila). Nessa opção você precisa escolher também o horário de subida: entre as 07h e 08h ou entre as 10h e 11h. Cada horário tem um limite de 200 ingressos por dia, então se você planeja ir a Huayana, compre com mais antecedência.
Após escolher a rota e a data, vai aparecer uma tela informando a quantidade de ingressos ainda disponíveis para aquele dia. No campo “Extranjeros” – Adultos, informe a quantidade de tickets que você quer reservar.
Vá para o passo 2. Preencha os dados requeridos e vá para o passo 3. Confira os dados, concorde com os termos e clique em gerar reserva. Uma pop up vai aparecer na tela informado seu número de reserva. Tire um print e guarde esse número.
Agora vem a parte realmente complicada: pagar. O site só aceita pagamento com cartões Verified by Visa. No Brasil, os bancos que possuem esse serviço são o Bradesco e o Banco do Brasil. Até aí tudo bem. O problema é que nós, por exemplo, tínhamos um cartão que atendia a esses requisitos, mas mesmo assim não conseguimos comprar. O que acontece é que existem vários casos de clonagem de cartões no Peru, então por qualquer coisa o sistema bloqueia a compra. Acho que no nosso caso foi porque estávamos tentando comprar na Índia com um cartão brasileiro, mas vai saber. O jeito é ir tentando com diferentes cartões. Se você não conseguir comprar, procure alguém que possa comprar pra você. Eu sei, é muito chato, mas existe a chance das pessoas serem solícitas por esse tipo de causa.
O segundo problema é que as reservas expiram em 6 horas e você só tem direito a tentar o pagamento cinco vezes por reserva. Se você utilizar todas as suas chances, terá que esperar a reserva expirar e reservar tudo outra vez.
Vamos lá: Feche a pop up e clique na aba “pagos” no menu superior do site. Vai ter um campo para você digitar seu código de reserva (aquele que você guardou). Você vai ser direcionado para uma página do Ministério da Cultura peruano. Clique em “enviar” e preencha os dados do seu cartão Verified by Visa.
Se tudo der certo (cruze os dedos), volte no site oficial e clique na aba “Check-in”, também no menu superior. Coloque seu código de reservas novamente e imprima seus tickets. Você vai precisar deles impressos para entrar em Machu Picchu.
Um amigo e alguns leitores do blog usaram o site https://www.ticket-machupicchu.com e aprovaram. Eles cobram uma taxa pelo serviço, mas se você não conseguir comprar no site oficial de jeito nenhum, pode valer a pena.
Você também pode comprar presencialmente nos escritórios do Ministério de Cultura de Cuzco ou de Águas Calientes. Mas tome cuidado, porque a primeira coisa que a gente vê no site oficial é um alerta do governo sobre a vendas de ingressos falsos em Cuzco. Por isso, não compre em nenhuma agência ou da mão de outras pessoas. Vá direto ao prédio do Ministério de Cultura e compre lá. Durante a alta temporada, em junho e julho, há o risco dos ingressos acabarem semanas antes da data.
Existem duas formas de sair da capital peruana para a “capital” do Vale Sagrado dos Incas. A mais fácil é, obviamente, de avião. Três companhias fazem o trajeto: LAN, TACA e Star Peru. Nas nossas simulações, a LAN foi a mais cara, com passagens de ida e volta por mais de R$1000. Na TACA, a partir de R$500. Em julho, mês de alta temporada, os preços sobem ainda mais. A Star Peru apresentou os melhores preços. Encontramos passagens de ida e volta por U$130. No entanto, não conheço o serviço da companhia.
A segunda opção é enfrentar a longa jornada por terra. Apesar das horas perdidas no trajeto, quem escolhe esse tipo de viagem tem uma vantagem: vai se acostumando com a altitude aos poucos e tem menos chances de passar mal. Nós testamos e, apesar de termos ficado um pouco ofegantes, ninguém sofreu do temido efeito das montanhas.
A empresa que nos levou foi a Cruz del Sur. O serviço é de luxo, os ônibus são muitos confortáveis e ainda tem uma paisagem linda do lado de fora da janela, mas a viagem dura no mínimo 21 horas. Eles servem almoço ou janta (depende do seu horário de partida) e café da manhã. Você pode escolher se quer carne, frango ou prato vegetariano na refeição. Ainda assim, não se engane: leve um lanche porque o espaço entre as refeições é muito grande e se o ônibus atrasar você pode morrer de fome (aconteceu com a gente). A passagem de ida nos custou U$69 e a de volta U$72.
Os ônibus saem de um terminal próprio da empresa em Lima, que fica na Av. Javier Prado Este, 1109. E chegam na Av. Pachacútec, 510, em Cuzco.
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De trem. É preciso comprar as passagens com antecedência no site da Peru Rail. No menu situado à esquerda, escolha seu destino (Machu Picchu) e depois sua rota (Cuzco > Machu Picchu). E aqui vai a dica: Como a saída de Cuzco é muito concorrida, pode ser que as passagens mais baratas já tenham acabado. Tente procurar na opção de rota Sacred Valley > Machu Picchu. Os trens desta opção saem de Olantaytambo, uma cidadezinha próxima a Cuzco que faz parte do Vale Sagrado. Como íamos fazer o tour do Vale durante o dia e pegar o trem à noite, combinamos com o nosso taxista de deixar Olanta como o último passeio e já ficamos por lá.
Vai aparecer uma lista com diversas opções de horários e preços. Escolha a opção que melhor te convém. Nós pagamos U$38 nas passagens de ida e U$34 na volta. No site diz que eles aceitam qualquer Visa e Mastercard, mas tivemos problemas para comprar sem um Verified by Visa ou um Securecode MasterCard. A minha sugestão é: tente. Se não passar, mande um email para ventasonline@perurail.com explicando a situação. Eles vão te responder e informar o nome do executivo de vendas que vai entrar em contato com você. Essa pessoa vai checar seus dados e cartão de crédito e, se tudo der certo e seu banco autorizar a compra, eles reservam seus lugares. Você só vai ter que preencher um formulário enviado por email para que a operação seja concluída.
Quando já estiver no local, dirija-se até a estação de trem com pelo menos uma hora de antecência para imprimir seu bilhete. É melhor você levar o comprovante impresso, mas caso você não tenha, eles podem te localizar pelo número do seu passaporte.
Dê ônibus. É possível comprar as passagens em Cuzco, mas deixamos para comprar na hora e não tivemos problema, já que os veículos saem de 5 em 5 minutos nos horários de pico. As passagens são vendidas em um quiosque perto do lugar onde os ônibus saem. Encontrar o ponto de partida é fácil. Aguas Calientes é minúscula e qualquer pessoa na rua vai saber te dar as direções. O primeiro ônibus sai às 05h30. Na volta, o último ônibus é às 17h30.
Quem for mais disposição e quiser poupar alguns dólares pode subir a pé. A caminhada é de 1h30.
Parabéns! Depois de concluir todas essas fases, você alcançou Machu Picchu, a cidade perdida dos Incas. Aproveite bastante seu dia ali!
PS: Existe o caminho para Machu Picchu mode hard, fazendo a trilha Inca, mas essa a gente ainda não encarou. Veja aqui as dicas do blog Viajante Sustentável, que encarou o desafio.
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Caros amigos, assim como a grande maioria tive enormes dificuldades em comprar não só os ingressos, como também, passeios, passagens de trem (Ollanta/Machu Picchu) e avião (Lima/Cusco). Pois bem ao pesquisar pelo Tripadvisor vi inúmeros relatos de pessoas que contrataram passeios em Cusco, compra de ingressos e passagens aéreas com a empresa "QORIANKATOURCUSCO" tendo como responsável a sempre prestativa Sra. Mariela Ochoa Chambi, que me comprou os ingressos de Machu Picchi, passeios e passagens aéreas (Lima/Cusco/Lima) para mim e minha esposa. Para tal basta fazer depósito de 50% do valor. Assim como vocês devem estar agora fiquei receoso mais fiz o depósito via WESTER UNION, que pode ser realizado em qualquer Banco do Brasil, basta ter os dados da Mariela. Pois bem. a Mariela compra e te envia via e-mail. Após receber os ingressos, passagens, etc, procurei a companhia aérea que me confirmou as reservas, assim como, as demais empresas prestadoras de serviços e todos me confirmaram minhas compras. É fácil, confiável e duas vezes mais barato que comprar em alguma agência de turismo aqui no Brasil.
Obrigada pela dica, Rodrigo.
Abraços
Olá!
Estou com uma grande dúvida. Estou no site do Ministério do Peru, e quando clico no passo 3 ele trava, não faz mais nada. Vc tem alguma dica?
Abraço,
Tais
Ei Tais, se o site está com problema, tente novamente mais tarde.
abraços
Oi Natalia!!
Estou muito feliz! Habilitei o pop ups e funcionou perfeitamente na primeira vez!
Muito obrigada pela ajuda!
Que ótimo, Tais! Bom que da próxima vez que alguém tiver dificuldades posso sugerir que habilite as pop ups!
Abraços!
Oi Natália. Tentei comprar uns ingressos para Machupicchu mas não consegui, só que não sei se o problema foi o cartão ou não, então gostaria de saber onde posso ver quando expira minha reserva para tentar novamente.
Obrigada
Olá Flávia, as reservas expiram em seis horas. Aguarde esse tempo e tente novamente.
Abraços
Olá Natália. Gostaria de saber se além do trem existe outros meios de transporte entre Ollantaytambo e Aguas Calientes, e se existe você sabe os valores ?
Ei Rodrigo. O transporte é feito de trem mesmo. Você pode sempre fazer as trilhas tbm e ir a pé.
Abraços!
Olaa, estamos nos programando pra ir dia 21-12-14 e nao conseguimos comprar o trem ainda. tem chance da gente comprar na hora? Achamos um site chamado ingressomachupicchu para compras os ingressos, voce sabe se eh confiavel? no site oficial ainda nao abriu para 2015 e la ja estao vendendo...
obrigada e seu post eh otiiiimooo
Ei Tayanne, outros leitores já indicaram esse ingressosmachupicchu, mas eu nunca usei. Acho melhor comprar o trem com antecedência por causa dos horários, mas muita gente arrisca na hora.
Abraços!
Minha dúvida é justamente essa. Estou aqui matutando se com dois meses de antecedência consigo comprar a passagem de trem e o ingresso para Machu Picchu.
Ei Ana Claudia, vai depender muito da disponibilidade deles e da temporada. O maior risco é acabarem as entradas para a Huayana Picchu.
Abraços
Boa tarde Natalia, eu como peruano gostei muito das suas dicas, voce deveria percorrer todo o nosso país e eu se que vai se agradar mais e ate tlavez nao vai quer voltar rsrsrsrsrs.
Bom Natalia eu sou formado em ciencias administrativas e turismo na universidade de Cusco, e já teve essa sorte de morar em Sao Paulo e agora que voltei para o Peru montamos aqui no Peru a nossa operadora de turismo chamada Viagens Machu Picchu, Operadora única e exclusivamente para os brasileiro que desejem conhecer Machu Picchu e Peru.
Nos da Viagens Machu Picchu sempre estamos dispostos a ajudar a qualquer pessoa sem compromisso de compra e simplesmente queremos que tudos venham e curtam a nossas paisagens.
Att: Juvenal Rondan
Ei Juvenal! Fico feliz que gostou das dicas, seu país é lindo!
Abraços e sucesso com a operadora!
Prezada Natalia,
Muito obrigado Natália , na proxima vez eu vou ser seu guia de viagens pode contar comigo.
E se alguém quiser comprar os ingressos ficamos a sua diposição para ajudar-lhes em fazer realidade o seu sonho "Machu Picchu e Peru".
Abraços Natália e fique com deus
Natália, como vocês foram até Ollantaytambo? de táxi ou de ônibus? e saíram que horas de Cuzco?
Vi em alguns blogs o pessoal sugerindo excursões ao Vale Sagrado, de modo que, à tarde, abandona-se a excursão e pega-se o trem para Aguas Calientes. Informam ainda que é fácil encontrar agências em Cuzco que fazem essa visita de um dia no Vale Sagrado. Sabe se isso é real?
Mais uma vez, muito obrigada pela ajuda!
Ei Ivanise, fomos com o motorista de táxi que nos levou para o tour no Vale Sagrado. Combinamos com ele de terminar em Ollanta e de lá já pegamos o trem. Não recomendo contratar essas excursões. São cheias e todas seguem o mesmo roteiro. Melhor combinar com um taxista, como fizemos.
Abraços
Oi Natália, tuas informações estão sendo super úteis para planejar minha visita à Machu Picchu, mas fiquei com uma dúvida a respeito do trem.
No site da Peru Rail, verifiquei que posso comprar passagem de Cuzco para Machu Picchu. O destino final do trem é onde? Machu Picchu mesmo ou Aguas Calientes?
Desde já, obrigada!
Ei Ivanise, o trem é pra Águas Calientes. Não tem estação dentro de Machu Picchu mesmo.
aBraços!
Oi Pessoal!
gostaria de fazer uma perguntinha: vocês sabem se é verdade que precisa apresentar o cartão de crédito que foi usado na compra dos ingressos pra machupichu na hora de ingressar no parque ou em algum outro momento?
Dá problema se o dono do cartão não for quem estiver ingressando?
Abraços!
Fernanda
Ei Fernanda, essa exigência é real, mas isso não quer dizer que eles peçam para ver o cartão de todo mundo na entrada do parque. Não pediram pra mim, pelo menos. Acho que é mais uma garantia. Lá eles têm muitos casos de cartão clonado.
Abraços
Primeiro queria dizer que este post é o máximo. Nos ajudou demais na compra dos ingressos para MachuPichu. Compramos usando cartao de credito do ITAU que tem um i-token, tipo uma senha de proteção e deu super certo. Bom a duvida agora é: compramos o trem de volta Machupichu - Poroy as 17:30. Agora precisamos comprar a ida. Pensamos em fazer o tour para Vale Sagrado e de la, a tarde pegar o trem para Aguas Calientes pois a ideia é so dormir. Temos duas opçöes: às 15:37 ou 19h. Vcs acham que vamos perder muito do tour se a gente pegar o horario das 15:37h? Estamos em 7 pessoas, pensei que a gente poderia contratar um guia para nós e sair mais cedo, se fosse o caso. Pois daí poderíamos chegar com calma em Aguas Calientes, jantar lá e descansar para o grande dia. O que vocês acham?
Olá Helena, se você resolver ir a tarde, vai ver mto pouco do Vale Sagrado, talvez apenas um ou dois sítios. Nem com um dia é possível ver tudo, mas saindo às 19 deve dar para ver uns 4 ou 5 sítios.
É difícil te dizer o que é melhor, vai depender do que você preza mais: ver mais coisas ou chegar tranquila e descansar? As duas alternativas são válidas.
Obrigada Natália. Eu li em alguns sites que este tour passa por vários lugares, não teria como fazer um tour diferente com apenas alguns locais do Vale Sagrado e deixando estes sitios para outro dia? Li um comentário que Ollantaytambo seria o pico alto da viagem a Cusco. Teremos mais 4 dias e meio para passeios ao redor de Cusco. E queremos ter um dia mais light antes de ir para MachuPichu mas sem perder tempo indo de Cusco para Aguas Calientes de manhã, por isto a preferencia de sair de trem de Ollantaytambo.
Ei Helena, o tour vendido pelas agências realmente vai em muitos lugares, mas são lotados de turistas e padronizados. Por isso, eu aconselho contratar um motorista de táxi para te levar pela região. Se você vai ter quatro dias em Cuzco, então é suficiente para explorar a região depois. Assim você pode sair de tarde de Ollanta sem medo de perder nada. Nosso trem também saia de Ollanta e nós combinamos com o motorista que esse seria o último lugar do tour e de lá iríamos direto para Machu Picchu.
Abraços!