Intermac Assistance seguro viagem: é bom e confiável? Avaliação

Você quer saber: o Intermac Assistance seguro viagem é confiável e bom? A pergunta não é fácil de responder – além de pesquisar a reputação da empresa, é preciso analisar a cobertura e verificar se atende ao seu perfil de viajante. É o que faremos na avaliação a seguir.

Intermac Assistance seguro viagem: a empresa

Com quase 20 anos de atuação no mercado brasileiro, a Intermac Assistance é uma empresa com mais de um milhão de apólices vendidas. Figurinha fácil entre as líderes de vendas, é uma companhia nacional, com parceiros internacionais. Recentemente se tornou parceira da Generali, uma das maiores seguradoras da Europa, no ramo há quase 200 anos e com mais de 70 mil funcionários.

Veja também: O Affinity seguro viagem é confiável? 

Reputação no Reclame Aqui

Apesar de ser uma empresa com baixo número apontamentos no Reclame Aqui, com reclamações desde 2016, tem reputação de 5.3, considerada ruim. No total, são 41 reclamações e 88% de taxa de resposta.

Entre os assuntos mais frequentes está a demora no reembolso das despesas médicas. A julgar pelos 3 anos de cadastro no Reclame Aqui e as reclamações postadas, eu não deixaria de comprar o seguro da Intermac Assistance, pois (relativamente) são poucas reclamações. Mas, é claro, vale a pena dar uma olhada nos problemas que as pessoas tiveram e tirar a sua própria conclusão.

Para não ter dor de cabeça e precisar fazer uso do Reclame Aqui depois da viagem, não se esqueça de, antes de contratar o serviço, ler com cuidado todos os benefícios do seguro.

Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 22/dia*
TA 40 Especial - Internacional TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 10/dia*
AT 40 INTER AT 40 INTER Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.500 (COMPLEMENTAR) R$ 27/dia*

Análise de produtos e coberturas

Na Seguros Promo, um comparador de seguros de viagem, você vai conseguir fazer uma pesquisa e ver quais planos se encaixam melhor na relação custo/benefício. O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto!

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O comprovante e a apólice serão enviados por e-mail. Leve esse documento com você. Nele estarão os números de telefone e outros canais de comunicação para você usar em caso de emergência.

Comparação: cobertura e custo/benefício

Eu fiz uma busca por viagem na Europa, para um período de duas semanas. Você pode filtrar por menor e maior preço ou pela relação custo/benefício e ver qual plano se encaixa melhor no seu perfil.

cobertura da intermac assistance

Note que entre os planos com despesas médicas de USD 60.000, o seguro Intermac Assistance é o que tem melhor custo/benefício. Para tirar qualquer dúvida, compare os preços entre eles. Após preencher seus dados e os de sua viagem, selecione a caixinha “comparar plano”, depois da logomarca dos seguros. Na tela abaixo, eu fiz a comparação entre os seguros da Intermac Assistance, Assist Trip e GTA:

comparação intermac assistance e concorrentes

O seguro Intermac Assistance é o mais em conta, se compararmos os três dessa faixa de cobertura, mas é preciso que você preste bastante atenção ao que é oferecido por cada um. São detalhes, mas que, quando você precisar acionar o seguro, parecerão enormes. Os valores de gastos médicos gerais são os mesmos, o que vai mudar são coisas que vão desde cobertura médica para gestantes, cobertura de prática de esportes, gastos com atraso de voos e até traslado de corpo.

intermac assistance

Se o seu planejamento é inverno na Europa para esquiar, fique atento para a cobertura por prática de esportes. O produto básico da Intermac Assistance, neste exemplo, não cobre esse tipo de despesa. A dica é ler tudo com calma e tirar qualquer dúvida.

Outras opções de seguro

Pela própria comparação já deu pra encontrar duas opções também muito boas e de empresas concorrentes:

  • Para uma cobertura ampla, o GTA 60 é um dos planos superiores dessa empresa. Esse seguro tem cobertura hospitalar de até 60 mil euros, incluindo para doenças preexistentes, cobertura para gestantes, assistência odontológica, fisioterapia, cobertura para a prática de esportes, gastos por atraso de voo e até cancelamento de viagem. É um bom seguro para viagens por países de custo de vida mais alto.
  • Outra opção muito boa é o Assist Trip AT60 EUROPA– ele é um pouco mais caro que o Intermac 60 Prata e o GTA 60, mas tem vantagens a mais (retorno de acompanhante, reembolso maior em casos de danos com malas e em acidentes em práticas esportivas)
  • E há seguros mais em conta, com coberturas menores, que saem pela metade do preço dos três analisados neste texto, mas que atendem muito bem a viagens por países de custo de vida mais baixo. Um bom exemplo é o Assist Trip 30.

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Os diferentes tipos de planos da Intermac Assistance

Toda seguradora tem planos para vários perfis de viajantes. Não é diferente com a Intermac. Às vezes, além de escolher uma boa empresa, é fundamental escolher o plano correto da empresa.

  • Intermac Euro 40 – Plano mais barato da empresa, com cobertura hospitalar de até 40 mil euros. Esse plano não tem opção para maiores de 75 anos.
  • Intermac 40 Embassy Euro – O plano anterior, com algumas coisas a mais – incluindo a possibilidade de ser contratado por viajantes com mais de 75 anos.
  • Intermac 60 Prata – O preço sobe, mas o custo/benefício é bem melhor. Cobertura hospitalar de 60 mil dólares.
  • Intermac 60 Embassy Euro – Bastante parecido com o anterior, mas um pouco mais caro.
  • Intermac 150 Ouro – O plano mais amplo da marca, com cobertura hospitalar de até 150 mil dólares.

Dica: além de comparar as marcas, é importante que você compare produtos semelhantes de empresas concorrentes. O Intermac Euro 40 deve ser avaliado junto com os produtos de mesmo nível, de entrada, de outras empresas, tipo o Assist Trip 40. Já o Intermac 60 Prata pode ser analisado junto com o GTA 60 Euromax.

Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 22/dia*
TA 40 Especial - Internacional TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 10/dia*
AT 40 INTER AT 40 INTER Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.500 (COMPLEMENTAR) R$ 27/dia*

Como acionar

Quando você fechar o contrato, irá receber todas as informações para entrar em contato com a Intermac Assistance. Mas, caso precise, no site da empresa você pode encontrar tudo também. Lembrando que se precisar de assistência médica, o viajante deve entrar em contato primeiramente com a seguradora, antes de se comprometer com qualquer despesa. Se não conseguir entrar em contato, aí sim o segurado pode ir ao serviço de emergência mais próximo e procurar a Intermac Assistance em até 24h. Se estiver incapacitado, outra pessoa poderá fazer isso em seu nome.

Tenha sempre em mãos:

  • Seu bilhete de seguro viagem
  • Endereço onde você se encontra
  • Telefone onde possa ser contatado

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Fernanda Pádua

Tenho BH como meu ponto de partida e o meu porto seguro. Entrei pela primeira vez em um estádio de futebol aos 10 anos e ali descobri que queria ser jornalista. 20 anos depois, me tornei repórter esportiva e viajante nas horas vagas. Fiz intercâmbio na Irlanda em 2016/2017, pra estudar inglês. Tenho um objetivo de visitar todos os estados brasileiros e metade dos países do mundo e já percorri boa parte do trajeto, mas várias histórias e paisagens legais ainda estão por vir.

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