Seguro viagem Assist Trip é confiável e bom? Tem Reclame Aqui?

Muito viajante quer saber: o seguro viagem Assist Trip é bom? É confiável? Como essa empresa é relativamente nova, eu também passei pela dúvida, ao fechar os seguros para uma viagem recente em família, ao Uruguai.

A resposta curta e direta é sim. A Assist Trip é uma seguradora moderna, com toda a comunicação digital, criada em Belo Horizonte e que atende a viajantes de todo o Brasil. Além disso, a empresa é parceira e ressegurada pela Zurich, uma das mais importantes seguradoras do mundo, com sede na Suíça e presença em centenas de países e territórios

A Assist Trip tem uma central de atendimento em São Paulo, que funciona 24h, todos os dias do ano. .

Você sabia? O seguro viagem é obrigatório para entrar na maior parte da Europa, na Austrália e mesmo em alguns países da América do Sul. Além disso, a contratação de um seguro é recomendada pelo Ministério das Relações Exteriores para qualquer viagem ao exterior. 

Veja também: 
O que é o Tratado de Schengen e por que o Seguro Viagem é obrigatório
5 documentos para viajar para Europa – o que levar

Assist Trip no Reclame Aqui

Por ser uma marca recente, lançada no segundo semestre de 2018, a Assist Trip tem um perfil novo e com poucas interações no Reclame Aqui. No momento em que eu escrevi este artigo eram apenas cinco, todas respondidas, o que é um bom sinal.

Já a página da Zurich Brasil no Reclame Aqui tem quase 2300 reclamações, sendo que 97% delas foram respondidas pela empresa. A nota era 6,7 (regular) e o índice de “voltaria a fazer negócio” é de 50%, enquanto o de solução é de 73%.

Cobertura do seguro viagem Assist Trip

A Assist Trip tem vários planos, para diferentes perfis de viajantes:

  • AT 250 INTER: USD 250.000
  • AT 100 INTER: USD 100.000
  • AT 100 INTER STUDY: USD 100.000
  • AT 60 EUROPA: USD 60.000
  • AT 60 AMÉRICA DO NORTE: USD 60.000
  • AT 60 INTER: USD 60.000
  • AT 40 AMÉRICA DO NORTE: USD 40.000
  • AT 40 INTER: USD 40.000
  • AT 10 BRASIL: R$ 10.000

Embora a cobertura seja boa e a empresa bastante confiável, atualmente há produtos mais econômicos e com custo/benefício melhores no mercado. Na tela abaixo, comparei quatro empresas concorrentes numa simulação de viagem de 21 dias pela Europa.

Repare que o produto da Assist Trip é o mais caro, oferecendo cobertura hospitalar de até 40 mil dólares. Já o Affinity, com cobertura de 60 mil dólares, sai quase que pela metade do preço. O Assistcard, com cobertura de 35 mil euros, e o ITA, de 60 mil, também são boas opções.

comparaçãodo seguro assisttrip com concorrentes

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Qual contratar?

Para minha viagem ao Uruguai, optei pelo Assist Trip 40 Inter, que na época custou R$ 43 por pessoa, para um período de seis dias. Se a Assist Trip não te convenceu, por ser uma empresa nova, ou você gostaria de algo mais econômico, as opções listadas acima são interessantes. Outra é a GTA, seguradora que contratei diversas vezes e que até já foi necessário acionar uma vez ou outra, durante viagens que fizemos pela Ásia. E não tivemos problemas. Use a imagem abaixo para fazer sua comparação:

Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 22/dia*
TA 40 Especial - Internacional TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 10/dia*
AT 40 INTER AT 40 INTER Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.500 (COMPLEMENTAR) R$ 27/dia*

Como cotar

Minha sugestão é que você faça a cotação pelo site da Seguros Promo, o maior comparador de seguros do Brasil. Você preenche as datas da sua viagem, seus dados e faz a busca. O site vai te mostrar as melhores coberturas e preços de diversas seguradoras, incluindo a Assist Trip – isso é bom porque você descobre se há alguma boa oferta num seguro de um concorrente. Dá pra ver quanto cada seguro vai custar por dia de viagem:

Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 22/dia*
TA 40 Especial - Internacional TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 10/dia*
AT 40 INTER AT 40 INTER Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.500 (COMPLEMENTAR) R$ 27/dia*

Ao fazer a compra pela Seguros Promo, você ainda consegue economizar, porque os preços negociados pelo comparador são frequentemente menores do que os que um viajante individual consegue encontrar. Além disso, você de cara tem um desconto de 10%. Basta usar o cupom 360MERIDIANOS05, que garante 5% de desconto, e pagar com boleto, o que dá outros 5%. Veja o passo a passo de como comprar:

  1. Clique aqui.
  2. Informe seu destino e as datas de viagem.
  3. Forneça seus dados. Clique em comparar.
  4. A Seguros Promo vai comparar os preços nas maiores seguradoras do país. Basta escolher a melhor opção para você (a mais barata ou a de melhor custo/benefício). Você pode dividir o valor em até doze vezes sem juros ou pagar com desconto no boleto, o que dá 5% a menos na conta.
  5. Antes de pagar, não deixe de acrescentar também o nosso cupom de desconto exclusivo para leitores: 360MERIDIANOS05 e garanta outros 5% a menos na fatura.
  6. O comprovante e a apólice serão enviados por e-mail. Simples, né?

Seguro viagem Assist Trip

Por Dmitry Naumov, shutterstock.com

Atendimento e emergência

Em caso de emergência, a Assist Trip disponibiliza dois telefones, 24h e com atendimento em português, para os segurados entrarem em contato (55 11 2185-9674 e 0800 11 0872). Se você estiver no exterior, basta ligar a cobrar para o primeiro número.

Também há atendimento online e por e-mail ([email protected]). Se a emergência não permitir que você faça a ligação, lembre-se de pegar todos os comprovantes de gastos para que a Assist Trip faça o reembolso.

O 360meridianos faz parte do programa de afiliados da Seguros Promo

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Rafael

Quando criança, eu queria ser jornalista. Alcancei o objetivo, mas uma viagem de volta ao mundo me transformou em blogueiro. Já morei na Índia, na Argentina e em São Paulo. Em 2014 voltei para Belo Horizonte, onde estou perto da minha família, do meu cachorro e dos jogos do América. E a uma passagem de avião de qualquer aventura. Siga minhas viagens também no instagram, no perfil @rafael7camara no Instagram

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