A terrível viagem de ônibus entre Porto Seguro e Itacaré

A distância entre Porto Seguro e Itacaré é de apenas 370 km. Ainda assim, as passagens indicavam que estávamos perto de encarar 8 horas de viagem. A primeira coisa que eu me perguntei foi que rota maluca o motorista ia fazer. “Deve ser algum erro”, pensei, enquanto me acomodava na minha poltrona.

A resposta para o mistério veio nos primeiros quinze minutos de estrada. Assim que saiu da área urbana de Porto Seguro, o ônibus parou. Olhei pela janela para tentar descobrir o motivo. Estávamos em um ponto de ônibus e algumas famílias embarcaram. Normal. O ônibus da Viação Cidade Sol não estava completamente cheio e eles se acomodaram nas poltronas vazias.

O problema foi que isso aconteceu o durante os 370 km de trajeto. A cada ponto de ônibus, o veículo parava para recolher os passageiros que esperavam na beira da estrada. Aos poucos o ônibus ficou lotado. Ainda assim, pessoas continuavam entrando e descendo de lá. Quero deixar claro que esse não era um ônibus interurbano, dessas lotações que levam de um lugar para o outro e nas quais um certo número de pessoas em pé é aceitável. Era um ônibus rodoviário, com cadeiras estofadas e reclináveis e para o qual eu e outros passageiros que saíram da rodoviária pagamos preço equivalente. Isso quer dizer que a empresa cobrava o serviço de transporte rodoviário, mas oferecia o de lotação.

Quando eu me recordo dessa viagem, acredito que ela foi uma das piores da minha vida. O calor insuportável e a ausência de ar-condicionado ajudaram, confesso, mas o principal motivo foi, sem dúvida, a revolta que eu senti com a situação na qual os outros passageiros foram submetidos.

Eram pessoas simples, que possivelmente não tinham noção da falta de segurança a que estavam se sujeitando e do absurdo que era serem obrigados a enfrentar horas de viagem em pé, fossem eles velhos, grávidas ou pessoas com (às vezes várias) crianças pequenas. Acredito que eles aceitavam aquele tipo de situação por não haver alternativas de transporte público, mas não tinham a menor consciência do direito que eles adquiriam no momento em que pagavam suas passagens: em ônibus rodoviários, os lugares devem ser marcados e é proibido o transporte de passageiros em pé.

E isso não é uma proibição leviana: alguns dias depois,  um ônibus que transportava passageiros exatamente da mesma forma sofreu um acidente que resultou num número grande de mortos e feridos, principalmente entre os que estavam em pé. A notícia apareceu em todos os noticiários da Bahia. Ou seja: ao agir de forma imprudente e gananciosa, colocando gente até não caber mais dentro de um ônibus de viagem, a empresa colocou também a vida dessas pessoas em risco.

Mas o descaso não parou por aí. Ao chegarmos ao nosso destino, um dos funcionários da Cidade Sol que deveria ser responsável pela entrega das malas abriu o bagageiro. Ele começou a atirar tudo o que estava lá dentro no chão, sem o menor cuidado com os pertences dos passageiros. Um casal de estrangeiros que havia viajado no mesmo ônibus começou a gesticular freneticamente para ele. Possivelmente a mala deles estava sendo soterrada por um monte de outras bagagens que o senhor educação atirava em cima. Além disso, ele não queria nem se dar ao trabalho de conferir os canhotos para saber se as pessoas estavam levando a mala certa para casa.  Quando questionei se ele não ia fazer isso, ele disse:

- Você não consegue reconhecer a sua mala não?

- Eu consigo, mas como vou saber se ninguém levou ela pra casa numa das duzentas paradas que a gente fez se o senhor não quer fazer seu trabalho direito?

- Era só o que me faltava!

Minha vontade era de soltar um palavrão dos feios, mas peguei minha mochila e segui meu caminho, jurando que nunca mais ia entrar num ônibus da Viação Cidade Sol outra vez. Eu também queria ter ajudado os gringos, mas como eu nunca tinha conversado com ninguém em inglês fora da sala do cursinho, eu senti vergonha de falar com eles. Isso também me fez pensar como alguns setores do turismo brasileiro são completamente despreparados para lidar estrangeiros. Não é a toa que, apesar de sermos considerado um dos países mais interessantes quando se fala de atrações naturais, não estamos nem entre os 30 países mais visitados do mundo.

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