Assist Card seguro viagem é confiável e bom? Tem no Reclame Aqui?


A dúvida é comum e justificada. O Assist Card seguro viagem é uma das muitas opções que o viajante tem para encarar as férias com segurança. Para te ajudar a escolher, neste texto farei uma avaliação da cobertura, do custo/benefício e da reputação da empresa, tentando responder a pergunta do título: é um seguro confiável e bom?

Você sabia? O seguro viagem é obrigatório para entrar na maior parte da Europa e mesmo em alguns países da América do Sul. Além disso, a contratação de um seguro é recomendada pelo Ministério das Relações Exteriores para qualquer viagem ao exterior.

Assist Card seguro viagem: a empresa

A Assist Card é uma das maiores seguradoras do mundo. Foi fundada em 1972, na Suíça, e hoje presta serviço em quase 200 países. Por ano, a empresa é contratada por pelo menos oito milhões de viajantes. Então sim, é uma empresa séria.

Reputação na Assist Card no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a reputação da Assist Card não é perfeita, mas é boa, com nota próxima de oito. Os índices de reclamações respondidas, em 100%, e de solução, em 79%, chamaram minha atenção na hora de escrever este texto. Há, claro, clientes insatisfeitos, mas no geral a situação por ali é positiva.

Uma reclamação que encontrei ali merece destaque e serve de aprendizado, não importa qual seguro você contratar: a do viajante que, tendo contratado o seguro com cobertura de até 30 mil dólares, teve um problema grave no exterior e foi internado, o que resultou numa conta hospitalar de 38 mil dólares. Após retornar para casa, ele recebeu uma cobrança de oito mil dólares do hospital. Não sei como terminou o caso, mas é um bom exemplo de como é fundamental contratar um seguro com cobertura coerente com o custo do país que você vai visitar.

30 mil dólares parece muito dinheiro, mas pode não ser suficiente para gastos hospitalares em países caros, como Estados Unidos e várias nações da Europa. Se for viajar para esses locais, invista numa cobertura melhor.

Veja também: Seguro viagem Estados Unidos – 4 dicas para escolher o melhor
Por que o seguro viagem é obrigatório na Europa?

Comparação: cobertura e custo/benefício

Se a reputação da Assist Card é, no geral, boa, mais importante é comparar a cobertura com seguros de concorrentes e avaliar o custo/benefício. Para isso, minha sugestão é que você use um comparador online como a Seguros Promo, o maior do Brasil. O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto!

  1. Clique aqui.
  2. Informe seu destino e as datas de viagem.
  3. Forneça seus dados. Clique em continuar.
  4. A Seguros Promo vai comparar os preços nas maiores seguradoras do país. Você pode dividir o valor em até doze vezes sem juros ou pagar com desconto no boleto.
  5. Antes de pagar não deixe de acrescentar o nosso cupom de desconto exclusivo para leitores: 360MERIDIANOS05 e garanta 5% a menos na fatura – se você pagar com boleto garante mais 5%.
  6. O comprovante e a apólice serão enviados por e-mail. Leve esse documento com você. Nele estarão os números de telefone e outros canais de comunicação para você usar em caso de emergência.

Assist Card x GTA x Travel Ace e Assist Trip

A Seguros Promo tem uma busca avançada que permite que você compare não só os preços e o custo/benefício, mas as coberturas de seguros de várias empresas. Para isso, na tela de resultados, após preencher seus dados e os de sua viagem, selecione a caixinha “comparar plano”, depois da logomarca dos seguros. Na tela abaixo eu fiz a comparação entre os seguros viagem Assist Card, GTA,Travel Ace e Assist Trip.

comparação assist card com outros seguros

Note que o Assist Card, juntamente com o seguro da Travel Ace, são os mais baratos, enquanto o Assist Trip e o GTA custam mais. Mas, antes de decidir, é preciso avaliar também as coberturas e analisar o que é oferecido.

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A Seguros Promo também compara isso. Note que as coberturas do Travel Ace e do Assist Trip, que estão em dólares, são de até 40 mil, enquanto o Assist Card e o GTA 30 têm coberturas de 35 mil euros (cerca de 40 mil dólares) e 60 mil euros. Mas nem tudo é gasto hospitalar: coberturas adicionais, como a de prática de esportes, a para gestantes, a odontológica e a de cancelamento de viagem podem explicar essa diferença de valor.

Outras opções de seguro

Pela própria comparação já deu pra encontrar duas opções também muito boas e de empresas concorrentes da Assist Card:

  • Para uma cobertura ampla o meu favorito é o GTA 60 EUROMAX. Esse seguro tem cobertura hospitalar de até 60 mil euros, incluindo para doenças preexistentes, cobertura para gestantes, assistência odontológica, fisioterapia, cobertura para a prática de esportes, gastos por atraso de voo e até cancelamento de viagem. É um bom seguro para viagens por países de custo de vida mais alto. E tem ótimo custo/benefício.
  • Outra opção muito boa é o produto da Travel Ace. A cobertura hospitalar é de 40 mil dólares.
Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 22/dia*
APRIL 30 Inter Basic APRIL 30 Inter Basic Assistência médica USD 30.000 Bagagem extraviada USD 1.000 R$ 17/dia*
AC 35 MUNDO (Exceto EUA) + TELEMEDICINA AC 35 MUNDO (Exceto EUA) + TELEMEDICINA Assistência médica USD 35.000 Bagagem extraviada USD 1.200 (COMPLEMENTAR) R$ 12/dia*

Como acionar

Após o pagamento, a apólice será enviada para o seu email. Nela estarão seus dados, o número do contrato e o telefone para ligar em caso de emergência – em geral é possível ligar a cobrar, do exterior, e com atendimento em português. Leia esse documento com atenção e guarde com você durante a viagem.


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Rafael

Quando criança, eu queria ser jornalista. Alcancei o objetivo, mas uma viagem de volta ao mundo me transformou em blogueiro. Já morei na Índia, na Argentina e em São Paulo. Em 2014 voltei para Belo Horizonte, onde estou perto da minha família, do meu cachorro e dos jogos do América. E a uma passagem de avião de qualquer aventura. Siga minhas viagens também no instagram, no perfil @rafael7camara no Instagram

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