Neste texto analisaremos um dos mais tradicionais produtos do mercado, o seguro viagem Allianz, do grupo Allianz Travel, que no Brasil foi vendido por anos na marca Mondial Assistance. O Allianz Mondial seguro viagem é bom? É confiável?
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Mondial Assistance e Allianz Travel: a empresa
A Mondial Assistance/Allianz Travel é líder no setor de seguros de viagem no Brasil. Falamos das duas assim, porque a Mondial Assistance é uma das marcas da Allianz Travel, multinacional fundada em 1890 e com sede em Munique, na Alemanha – Allianz significa “aliança” em alemão.
A empresa tem cerca de 140 mil funcionários e está presente em mais de 70 países. A fama também é global, com a Allianz sendo patrocinadora de quase uma dezena de estádios de futebol mundo afora, incluindo a Allianz Arena, onde joga o Bayern de Munique, e a Allianz Parque, o estádio do Palmeiras, em São Paulo.
A Allianz Travel é o braço do grupo especializado em seguros de viagem e existe há 75 anos. Já a marca Mondial Assistance foi criada em 1974, também na Europa, e desde 1996 atua no Brasil.
Em 2017, num movimento de reposicionamento global, a marca corporativa da empresa no nosso país passou a ser Allianz Worldwide Partners Brasil. É por isso que se você entra no site da Mondial, cai no da Allianz.
Reputação da Allianz/Mondial no Reclame Aqui
A reputação da Mondial Travel/Allianz Asistance no Reclame Aqui é regular, com nota 6,3.
100% das reclamações são respondidas, o que é um bom sinal, e 59% dos que reclamaram voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os itens de reclamação mais comuns estão o não envio da apólice e cobranças indevidas.
A reputação da empresa no Reclame Aqui não é ruim, mas a verdade é que a de concorrentes é bem melhor.
Cobertura do Mondial Seguro Viagem / Allianz Travel: experiência de quem usou
O Seguro Viagem Allianz oferece diferentes produtos. Por exemplo, para uma viagem de 15 dias para Europa, encontramos os planos: Clássico, com cobertura de 35 mil dólares; o Plus, com cobertura de 45 mil dólares; e o Prime, cobertura de 100 mil dólares.
Os preços variam de acordo com o período da viagem e a cotação do dólar, fora que a própria pandemia encareceu muito os seguros de viagem de uma forma geral – os valores mostrados na imagem abaixo, encontrados em 2019, simplesmente não são mais reais em 2022.
Além das despesas médicas, a Allianz oferece cobertura para cancelamento da viagem, repatriação e regresso sanitário, hospedagem e retorno acompanhante ou familiar.
Vale a pena contratar o seguro Allianz (Mondial)?
Já contratamos o seguro da Allianz / Mondial algumas vezes. Apenas uma vez realmente utilizamos, quando a mala da Luiza Antunes, autora aqui do blog, não chegou junto com o voo.
A mala ficou 5 dias desaparecida e a Luiza teve a infeliz surpresa de descobrir que a Allianz não dá nenhuma indenização ou real auxílio para o atraso na entrega da bagagem. Ou seja, todas as compras de artigos de primeira necessidade para esse período sem a mala tiveram de sair do bolso dela, apesar de ter comprado o seguro viagem.
Outro problema é que eles apresentam os valores de indenizações em reais. Quando transformamos isso em euros ou dólares, podemos descobrir que essas indenizações estão abaixo do valor de mercado.
Como comparar seguro viagem online e comprar mais barato e com cupom de desconto!
A melhor forma de escolher um seguro viagem é comparando as coberturas e os preços das mais importantes seguradoras. Para isso, indicamos a Seguros Promo, o maior comparador do Brasil.
O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto!
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Seguros com cobertura covid e que são opções melhores
A simples comparação entre valores e coberturas revela opções melhores. As três abaixo cobrem covid, o que já é até obrigatório para viajar para alguns países, como a Argentina.
- O Affinity 60 tem cobertura de até 60 mil dólares e tem cobertura para covid. Esse seguro é hoje dono do melhor preço e custo/benefício dentre as opções que cobrem problemas relacionados à pandemia.
- O GTA 75 Euromax tem cobertura de até 75 mil euros, o que é muito bom. E também garante cobertura para covid-19.
- O Intermac 60 Prata também tem ótima cobertura e preço competitivo, além de cobertura contra covid.