Seguro viagem Allianz/Mondial: é bom? Vale a pena contratar?

Contratar um bom seguro é uma das tarefas mais importantes no planejamento das férias. Neste texto, analisaremos, passo a passo, um dos mais tradicionais produtos do mercado, o seguro viagem Allianz, do grupo Allianz Travel, que no Brasil foi vendido por anos na marca Mondial Assistance. Será que a empresa é confiável e boa?

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Seguro viagem Mondial Assistance e Allianz Travel: a empresa

A Mondial Assistance/Allianz Travel é líder no setor de seguros de viagem no Brasil. Falamos das duas assim, porque a  Mondial Assistance é uma das marcas da Allianz Travel, multinacional fundada em 1890 e com sede em Munique, na Alemanha – Allianz significa “aliança” em alemão.

A empresa tem cerca de 140 mil funcionários e está presente em mais de 70 países. A fama também é global, com a Allianz sendo patrocinadora de quase uma dezena de estádios de futebol mundo afora, incluindo a Allianz Arena, onde joga o Bayern de Munique, e a Allianz Parque, o estádio do Palmeiras, em São Paulo.

A Allianz Travel é o braço do grupo especializado em seguros de viagem e existe há 75 anos. Já a marca Mondial Assistance foi criada em 1974, também na Europa, e desde 1996 atua no Brasil. Em 2017, num movimento de reposicionamento global, a marca corporativa da empresa no nosso país passou a ser Allianz Worldwide Partners Brasil. É por isso que se você entra no site da Mondial, cai no da Allianz.

Reputação da Allianz/Mondial no Reclame Aqui

A Mondial Travel/Allianz Asistance tem reputação boa no Reclame Aqui, com nota 7.4 no momento de produção deste artigo. 100% das reclamações são respondidas, o que é um bom sinal, e 59% dos que reclamaram voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os itens de reclamação mais comuns estão o não envio da apólice e cobranças indevidas.

Cobertura do Mondial Seguro Viagem / Allianz Travel: experiência de quem usou

O Seguro Viagem Allianz oferece diferentes produtos. Por exemplo, para uma viagem de 15 dias para Europa, encontramos os planos: Clássico (R$163 reais), com cobertura de 35 mil dólares; o Plus (R$206), com cobertura de 45 mil dólares; e o Prime (R$297), cobertura de 100 mil dólares.

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Além das despesas médicas, eles oferecem cobertura para cancelamento da viagem, repatriação e regresso sanitário, hospedagem e retorno acompanhante ou familiar.

Vale a pena contratar?

Já contratamos a o seguro da Allianz / Mondial algumas vezes. Apenas uma vez realmente utilizamos, quando a mala da Luiza, autora aqui do blog, não chegou junto com o voo. A mala ficou 5 dias desaparecida e a Luiza teve a infeliz surpresa de descobrir que a Allianz não dá nenhuma indenização ou real auxílio para o atraso na entrega da bagagem. Ou seja, todas as compras de artigos de primeira necessidade para esse período sem a mala tiveram de sair do bolso dela, apesar de ter comprado o seguro viagem.

Outro problema é que eles apresentam os valores de indenizações em reais. Quando transformamos isso em euros ou dólares, podemos descobrir que essas indenizações estão abaixo do valor de mercado.

Mas, antes de dizer realmente se vale a pena ou não contratar a Allianz / Mondial, precisamos avaliar os concorrentes:

Quatro opções de seguro: análise de coberturas e preços

Simulei uma viagem de 15 dias para a Europa, como mostra a tela abaixo. E não comparei apenas os preços, mas também as coberturas de vários produtos. Repare nas diferenças entre Travel Ace, ITA, Assist Card e Affinity.

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A Travel Ace possui o seguro mais barato. Com uma cobertura de 40 mil dólares, custa R$125. O preço bastante baixo é porque a apólice da TA oferece bem menos que as concorrentes, sendo a única que não cobre gastos por atraso de voo, acompanhamento de familiar em caso de doença.

O Assist Card e o ITA oferecem coberturas hospitalares de 60 mil dólares, o que é o indicado para quem viaja para países onde a saúde custa caro, como Estados Unidos, Reino Unido, França, Austrália e Japão, por exemplo. O preço é muito menor que o plano PLUS da Allianz / Mondial, que além de ser mais caro, só cobre 45 mil.

Por fim, deixei na comparação um plano mais caro, que é o Affinity 150, com cobertura de 150 mil dólares, que se equivaleria ao Allianz Prime. Aí, mais uma vez a Allianz mostra não valer a pena. O plano é quase 100 reais mais caro e não tem uma cobertura tão ampla, além de pagar indenizações bem mais baixas.

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  • A April Coris é outra marca tradicional e com boa cobertura para o valor cobrado.

Veredito sobre o Seguro viagem Allianz / Mondial

Afinal, o seguro viagem da Allianz é bom, porém mais caro e com cobertura mais limitada do que os concorrentes. Logo, o melhor a fazer sempre, antes de contratar o seguro, é pesquisar bastante, para que você possa fazer a melhor escolha.

Como comparar seguro viagem online e comprar mais barato e com cupom de desconto!

A melhor forma de escolher um seguro viagem é comparando as coberturas e os preços das mais importantes seguradoras. Para isso, indicamos a Seguros Promo, o maior comparador do Brasil. O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto de até 10% OFF!

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Rafael

Siga minhas viagens também no perfil @rafael7camara no Instagram - Quando criança, eu queria ser jornalista. Alcancei o objetivo, mas uma viagem de volta ao mundo me transformou em blogueiro. Já morei na Índia, na Argentina e em São Paulo. Em 2014, voltei para Belo Horizonte, onde estou perto da minha família, do meu cachorro e dos jogos do América. E a uma passagem de avião de qualquer aventura.

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