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Seguro Viagem Mastercard vale a pena? É confiável?

O Seguro viagem Mastercard vale a pena? É bom e confiável? Uma empresa de peso e um produto que não vai te custar nada mais. Essas são as duas vantagens do produto, que é oferecido para quem tem os cartões Platinum e Black. Mas será que a cobertura  atende suas necessidades para viajar para Europa, EUA e outros destinos?

Responderemos a essas perguntas na análise a seguir, que conta ainda com a comparação com outros produtos do mercado. No final do post também oferecemos cupom de desconto de até 25% para seguro viagem.

Você sabia? O seguro viagem é obrigatório para todo turista que passa por boa parte da Europa e até na Argentina. Além disso, é aconselhável em qualquer viagem – não é prudente ir para os Estados Unidos sem um, por exemplo. 

Seguro Viagem: Brasil
GTA BRASIL 18 GTA BRASIL 18 Assistência médica R$ 18.000 Bagagem extraviada R$ 600 (SUPLEMENTAR) R$ 5/dia*
VC 40 Brasil VC 40 Brasil Assistência médica R$ 40.000 Bagagem extraviada R$ 1.000 R$ 8/dia*
Travel Assist 15 Brasil +COVID-19 Travel Assist 15 Brasil +COVID-19 Assistência médica R$ 15.000 Bagagem extraviada R$ 1.500 (SUPLEMENTAR) R$ 4/dia*

Seguro Viagem Mastercard Black e Platinum: como funciona

O seguro viagem da Mastercard não pode ser comprado, como os de outras seguradoras: está disponível apenas para os clientes da empresa. E não é qualquer um, não – é preciso ter um cartão Platinum ou Black, aqueles com anuidade bem mais cara.

A cobertura do Seguro Viagem Mastercard é válida também para cônjuges, companheiras e companheiros e filhos e filhas dependentes, estejam viajando juntos ou separados. No entanto, para garantir o benefício é necessário que a passagem seja comprada integralmente com o cartão ou com um programa de milhas do próprio cartão.

Você pode emitir online o seu seguro, através do site da AIG ou pelo telefone 0800-725-2025. Lembre-se de baixar a apólice do seguro viagem Mastercard e de viajar com ela.

Mastercard Platinum: qual a cobertura?

A cobertura do Mastercard Platinum vale em todo o mundo (fora o país de origem) e o valor máximo é de até 25 mil dólares por pessoa para despesas médicas.

Caso sua viagem seja para a Europa, dentro da área do Tratado de Schengen, o valor é automaticamente reajustado para os 30 mil euros exigidos pelas regras locais.

Entenda as regras do Tratado de Schengen para quem viaja para Europa
Veja quais são os 5 documentos obrigatórios para entrar na Europa

A cobertura também tem um limite para o tempo da viagem: até 31 dias consecutivos. Também ficam asseguradas questões como como repatriação, convalescença em hotel e custos de viagem de membro da família em situações de emergência.

Vale a pena ler todas as regras no site da empresa – preste bastante atenção no que é e no que não é coberto. Por exemplo, a cobertura inclui também:

  • Remoção Médica de Emergência/Repatriação
  • Convalescença em Hotel
  • Custos de Viagem de Membro da Família em Situações de Emergência
  • Retorno de filhos dependentes/pessoa idosa
  • Repatriação de Restos Mortais
  • Seguro de automóvel, no caso de aluguel de carro com o cartão

Mas a apólice do MasterCard Platinum, além de ter várias exceções em relação a prática de esportes, pessoas grávidas, não atende nenhuma questão relacionada a problemas com bagagem ou cancelamento da viagem, problemas comuns para viajantes.

Como acionar o seguro do cartão Mastercard Platinum

No caso de qualquer sinistro, ou seja, emergências médicas ou demais problemas, você precisa acessar o site My Card Benefits ou ligar para 0800-725-2025.

Seguro Viagem Mastercard Black: qual a cobertura?

A cobertura do Mastercard Black também vale para todo o mundo, menos o país de origem.

É bem maior, de até 150 mil dólares por pessoa, muito acima do que é exigido pelas regras do Acordo de Schengen. Esse é um valor também muito bom para viagens pelos Estados Unidos, onde o custo hospitalar, mesmo para procedimentos simples, é alto.

A apólice do Mastercard Black também cobre:

  • Benefício em Dinheiro para Paciente Internado
  • Remoção Médica de Emergência/Repatriação
  • Passagem de Retorno para o País de Origem
  • Convalescença em Hotel
  • Custos de Viagem de Membro da Família em Situações de Emergência
  • Retorno de filhos dependentes/pessoa idosa
  • Despesas de Transportes VIP
  • Ajuda no País de Origem
  • Tarifas de Hospedagem/Canil para Animais de Estimação
  • Repatriação de Restos Mortais

E ainda, tem uma cobertura especial para bagagem, com assistência para a localização, indenização por atraso de bagagem (até USD 600) e indenização por perda de bagagem (até USD 3.000).

O cancelamento da viagem também é coberto pelo Mastercard Black, com pagamento de acomodação, benefícios por atraso na viagem de até 200 dólares e indenização por cancelamento da viagem de até 3000 dólares.

O seguro vale para até 60 dias consecutivos. Consulte as regras e detalhes aqui.

Como acionar o seguro do cartão Mastercard Black

Qualquer problema que você tiver, ou seja, precisa acessar o site My Card Benefits ou ligar para 0800-725-2025 ou 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Reputação do seguro viagem Mastercard no Reclame Aqui

O seguro viagem oferecido pela Mastercard é da AIG Seguros Brasil, que tem uma reputação considerada “Ótima” no Reclame Aqui. A nota é 8.7, com 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 81,7%.

A AIG Brasil, também oferece o mesmo serviço para os cartões Visa, Elo e Amex. Maior empresa seguradora dos Estados Unidos, a AIG atua no Brasil há 70 anos.

Afinal, os Seguros Viagem do cartão Mastercard valem a pena?

Observando as coberturas, fica claro que o Seguro Viagem MasterCard Black vale a pena em termos dos benefícios e cobertura, que é bastante ampla.

Por outro lado,  o MasterCard Platinum é bastante limitado, com cobertura de apenas $25 mil (ou até €30 mil)  e não cobre alguns dos principais problemas que atingem viajantes como problemas com bagagem e cancelamento da viagem. Sinceramente, não recomendo viajar somente com ele!

Além disso, se você tiver condições específicas, como viajar com gestantes ou idosos, ou praticar algum esporte como mergulho, surf, trekking, etc, também necessário contratar outro seguro.

Comparação com concorrentes

Uma questão muito importante é você pensar se o custo/benefício da anuidade do seu cartão justifica a cobertura desse seguro.

Abaixo, vamos comparar os seguros da Mastercard com outras seguradoras, em termos de cobertura e preço.

comparacao de apolices de seguro viagem 1

comparacao de apolice de seguros 2

Fiz a simulação no comparador de seguros viagem Seguros Promo para uma viagem de 10 dias para os Estados Unidos. Repare nas diferenças de preço e cobertura entre quatro deles: GTA, Travel Ace, Affinity e ITA.

Travel Ace é o mais barato, com cobertura 40 mil. Porém, dois outros seguros com cobertura de 60 mil são só um pouco mais caros, o ITA Smart e Affinity 60.

Dentre todos eles o GTA, que é o mais caro, também é o que a cobertura mais completa em todos os aspectos. Dentre todos os produtos citados no texto, só mesmo a cobertura oferecida aos portadores do cartão Mastercard Black é melhor.

Seguro Viagem: Mochilao
AC 60 MUNDO COVID-19 QUARENTENA (EXCETO EUA) AC 60 MUNDO COVID-19 QUARENTENA (EXCETO EUA) Assistência médica USD 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 (COMPLEMENTAR) R$ 79/dia*

Outras opções de seguro viagem

Resolveu orçar outros produtos? A melhor forma de escolher um seguro viagem é comparando as coberturas e os preços das mais importantes seguradoras. Para isso, indicamos a Seguros Promo, o maior comparador do Brasil. O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto!

  1. Entre no site da Seguros Promo.
  2. Informe seu destino e as datas de viagem.
  3. Forneça seus dados. Clique em continuar.
  4. A Seguros Promo vai comparar os preços nas maiores seguradoras do país. Você pode dividir o valor em até doze vezes sem juros ou pagar com desconto no boleto.
  5. Antes de pagar, não deixe de acrescentar o nosso cupom de desconto exclusivo para leitores: 360MERIDIANOS05 e garanta 5% a menos na fatura.
  6. Se pagar no boleto ou por PIX, o desconto chega a 10%
  7. O comprovante e a apólice serão enviados por e-mail. Leve esse documento com você. Nele estarão os números de telefone e outros canais de comunicação para você usar em caso de emergência.

Algumas opções de seguro boas e que oferecem cobertura para a pandemia.

  • O Affinity 60 tem cobertura de até 60 mil dólares e tem cobertura para covid. Esse seguro é hoje dono do melhor preço e custo/benefício dentre as opções que cobrem problemas relacionados à pandemia.
  • O GTA 75 Euromax tem cobertura de até 75 mil euros, o que é muito bom. E também garante cobertura para covid-19.
  • O Intermac 60 Prata também tem ótima cobertura e preço competitivo, além de cobertura contra covid.

Cupom de Desconto no Seguro Viagem para 2020

Além do cupom 360MERIDIANOS05 que garante desconto de até 10% na compra do seu seguro viagem, a Seguros Promo também oferece cupons de desconto de até 25% em datas especiais.

O 360meridianos faz parte do programa de afiliados da Seguros Promo.

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Rafael

Siga minhas viagens também no perfil @rafael7camara no Instagram - Quando criança, eu queria ser jornalista. Alcancei o objetivo, mas uma viagem de volta ao mundo me transformou em blogueiro. Já morei na Índia, na Argentina e em São Paulo. Em 2014, voltei para Belo Horizonte, onde estou perto da minha família, do meu cachorro e dos jogos do América. E a uma passagem de avião de qualquer aventura.

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2 comentários sobre o texto “Seguro Viagem Mastercard vale a pena? É confiável?

  1. Cheguei em Londres sem o meu medicamento, fiz contato com a central de atendimento no dia 12/07, estou esperando até agora retornar a ligação para orientar como e aonde conseguir um médico para aviar a receita que eu tinha em mãos. Não me ajudaram e nem me orientaram em nada. Procurei o serviço público e fui prontamente atendido, recebendo gratuitamente o meu medicamento. Fiquei imaginando se fosse algo mais grave, este seguro não serviria para nada.

  2. Infelizmente precisei e preciso deste seguro!
    Tive minha mala perdida e qdo a encontraram estava danificada.
    Fiquei 3 dias em Paris com a roupa do corpo e o seguro somente registrou o sinistro e nem me deu qquer solucao.
    Terei que recorrer a outros meios de ressarcimento

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