Como funciona o Seguro Viagem Mastercard? É confiável?

Uma empresa de peso e um produto que não vai te custar nada mais. Essas são as duas vantagens do seguro viagem Mastercard, que oferece o benefício para quem tem os cartões Platinum e Black. Mas será que a cobertura oferecida atende suas necessidades para viajar para Europa, EUA e outros destinos? É uma escolha boa e confiável? Como acionar o seguro? Responderemos a essas perguntas na análise a seguir, que conta ainda com a comparação com outros produtos do mercado.

No final do post também oferecemos cupom de desconto de até 25% para seguro viagem.

Você sabia? O seguro viagem é obrigatório para todo turista que passa por boa parte da Europa. Além disso, é aconselhável em qualquer viagem – não é prudente ir para os Estados Unidos sem um, por exemplo. 

Seguro Viagem: Europa
TA 40 Especial - Internacional TA 40 Especial - Internacional Assistência médica USD 40.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 10/dia*
Affinity 60 Mundo (exceto EUA) Affinity 60 Mundo (exceto EUA) Assistência médica USD 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 (COMPLEMENTAR) R$ 20/dia*
AC 50 *COM FRANQUIA (Exceto EUA) + TELEMEDICINA AC 50 *COM FRANQUIA (Exceto EUA) + TELEMEDICINA Assistência médica USD 50.000 Bagagem extraviada USD 600 (COMPLEMENTAR) R$ 9/dia*

Como funciona o Seguro Viagem Mastercard Black e Platinum

O seguro viagem da Mastercard não pode ser comprado, como os de outras seguradoras: está disponível apenas para os clientes da empresa. E não é qualquer um, não – é preciso ter um cartão Platinum ou Black, aqueles com anuidade bem mais cara.

A cobertura do Seguro Viagem Mastercard é válida também para cônjuges, companheiras e companheiros e filhos e filhas dependentes, estejam viajando juntos ou separados. No entanto, para garantir o benefício é necessário que a passagem seja comprada integralmente com o cartão ou com um programa de milhas do próprio cartão.

Você pode emitir online o seu seguro, através do site da AIG ou pelo telefone 0800-725-2025. Lembre-se de baixar a apólice do seguro viagem Mastercard e de viajar com ela.

Mastercard Platinum: qual a cobertura?

A cobertura do Mastercard Platinum vale em todo o mundo (fora o país de origem) e o valor máximo é de até 25 mil dólares por pessoa para despesas médicas. Caso sua viagem seja para a Europa, dentro da área do Tratado de Schengen, o valor é automaticamente reajustado para os 30 mil euros exigidos pelas regras locais.

Entenda as regras do Tratado de Schengen para quem viaja para Europa
Veja quais são os 5 documentos obrigatórios para entrar na Europa

A cobertura também tem um limite para o tempo da viagem: até 31 dias consecutivos. Também ficam asseguradas questões como como repatriação, convalescença em hotel e custos de viagem de membro da família em situações de emergência.

Vale a pena ler todas as regras no site da empresa – preste bastante atenção no que é e no que não é coberto. Por exemplo, a cobertura incluí também:

Remoção Médica de Emergência/Repatriação
Convalescença em Hotel
Custos de Viagem de Membro da Família em Situações de Emergência
Retorno de filhos dependentes/pessoa idosa
Repatriação de Restos Mortais
Seguro de automóvel, no caso de aluguel de carro com o cartão

Mas a apólice do MasterCard Platinum, além de ter várias excessões em relação a prática de esportes, pessoas grávidas, etc, não atende nenhuma questão relacionada a problemas com bagagem ou cancelamento da viagem, problemas comuns para viajantes.

Como acionar o seguro do cartão Mastercard Platinum

No caso de qualquer sinistro, ou seja, emergências médicas ou demais problemas, você precisa acessar o site My Card Benefits ou ligar para 0800-725-2025.

Seguro Viagem Mastercard Black: qual a cobertura?

A cobertura do Mastercard Black também vale para todo o mundo, menos o país de origem.

É bem maior, de até 150 mil dólares por pessoa, muito acima do que é exigido pelas regras do Acordo de Schengen. Esse é um valor também muito bom para viagens pelos Estados Unidos, onde o custo hospitalar, mesmo para procedimentos simples, é alto.

A apólice do Mastercard Black também cobre:

  • Benefício em Dinheiro para Paciente Internado
  • Remoção Médica de Emergência/Repatriação
  • Passagem de Retorno para o País de Origem
  • Convalescença em Hotel
  • Custos de Viagem de Membro da Família em Situações de Emergência
  • Retorno de filhos dependentes/pessoa idosa
  • Despesas de Transportes VIP
  • Ajuda no País de Origem
  • Tarifas de Hospedagem/Canil para Animais de Estimação
  • Repatriação de Restos Mortais

E ainda, tem uma cobertura especial para bagagem, com assistência para a localização, indenização por atraso de bagagem (até USD 600) e indenização por perda de bagagem (até USD 3.000).

O cancelamento da viagem também é coberto pelo Mastercard Black, com pagamento de acomodação, benefícios por atraso na viagem de até 200 dólares e indenização por cancelamento da viagem de até 3000 dólares.

O seguro vale para até 60 dias consecutivos. Consulte as regras e detalhes aqui.

Como acionar o seguro do cartão Mastercard Black

Qualquer problema que você tiver, ou seja, precisa acessar o site My Card Benefits ou ligar para 0800-725-2025 ou 1-636-722-8881 (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo).

Reputação do seguro viagem Mastercard no Reclame Aqui

O seguro viagem oferecido pela Mastercard é da AIG Seguros Brasil, que tem uma reputação considerada “Ótima” no Reclame Aqui. A nota é 8.1, com 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 81,7%.

A AIG Brasil, também oferece o mesmo serviço para os cartões Visa, Elo e Amex. Maior empresa seguradora dos Estados Unidos, a AIG atua no Brasil há 70 anos.

Afinal, os Seguros Viagem do cartão Mastercard valem a pena?

Observando as coberturas, fica claro que o Seguro Viagem MasterCard Black vale a pena em termos dos benefícios e cobertura, que é bastante ampla.

Por outro lado,  o MasterCard Platinum é bastante limitado, com cobertura de apenas $25 mil (ou até €30 mil)  e não cobre alguns dos principais problemas que atingem viajantes como problemas com bagagem e cancelamento da viagem Sinceramente, não recomendo viajar somente com ele!

Além disso, se você tiver condições específicas, como viajar com gestantes ou idosos, ou praticar algum esporte como mergulho, surf, trekking, etc, também necessário contratar outro seguro.

Comparação com concorrentes

Uma questão muito importante é você pensar se o custo/benefício da anuidade do seu cartão justifica a cobertura desse seguro. Abaixo, vamos comparar os seguros da Mastercard com outras seguradoras, em termos de cobertura e preço.

comparacao de apolices de seguro viagem 1

comparacao de apolice de seguros 2

 

Fiz a simulação no comparador de seguros viagem Seguros Promo para uma viagem de 10 dias para os Estados Unidos. Repare nas diferenças de preço e cobertura entre quatro deles: GTA, Travel Ace, Affinity e ITA.

Travel Ace é o mais barato, com cobertura 40 mil. Porém, dois outros seguros com cobertura de 60 mil são só um pouco mais caros, o ITA Smart e Affinity 60.

Dentre todos eles o GTA, que é o mais caro, também é o que a cobertura mais completa em todos os aspectos. Dentre todos os produtos citados no texto, só mesmo a cobertura oferecida aos portadores do cartão Mastercard Black é melhor. É ótimo para viagens por países onde o custo hospitalar é elevado. Já contratei o serviço diversas vezes e até o acionamos aqui no 360, em viagens pela Ásia. O atendimento foi sempre eficiente.

Seguro Viagem: Mochilao
GTA 60 EUROMAX GTA 60 EUROMAX Assistência médica EUR 60.000 Bagagem extraviada USD 1.200 R$ 21/dia*
APRIL 30 Inter Basic APRIL 30 Inter Basic Assistência médica USD 30.000 Bagagem extraviada USD 1.000 R$ 18/dia*
AC 35 MUNDO (Exceto EUA) + TELEMEDICINA AC 35 MUNDO (Exceto EUA) + TELEMEDICINA Assistência médica USD 35.000 Bagagem extraviada USD 1.200 (COMPLEMENTAR) R$ 12/dia*

Outras opções de seguro viagem

Resolveu orçar outros produtos? A melhor forma de escolher um seguro viagem é comparando as coberturas e os preços das mais importantes seguradoras. Para isso, indicamos a Seguros Promo, o maior comparador do Brasil. O passo a passo é simples e, além de te ajudar a entender exatamente o que está contratando, vai te auxiliar a economizar – e ainda tem cupom de desconto!

  1. Entre no site da Seguros Promo.
  2. Informe seu destino e as datas de viagem.
  3. Forneça seus dados. Clique em continuar.
  4. A Seguros Promo vai comparar os preços nas maiores seguradoras do país. Você pode dividir o valor em até doze vezes sem juros ou pagar com desconto no boleto.
  5. Antes de pagar, não deixe de acrescentar o nosso cupom de desconto exclusivo para leitores: 360MERIDIANOS05 e garanta 5% a menos na fatura. Se pagar no boleto, o desconto chega a 10%
  6. O comprovante e a apólice serão enviados por e-mail. Leve esse documento com você. Nele estarão os números de telefone e outros canais de comunicação para você usar em caso de emergência.

Cupom de Desconto no Seguro Viagem para 2020

Além do cupom 360MERIDIANOS05 que garante desconto de até 10% na compra do seu seguro viagem, a Seguros Promo também oferece cupons de desconto de até 25% em datas especiais.

O 360meridianos faz parte do programa de afiliados da Seguros Promo.

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Rafael

Siga minhas viagens também no perfil @rafael7camara no Instagram - Quando criança, eu queria ser jornalista. Alcancei o objetivo, mas uma viagem de volta ao mundo me transformou em blogueiro. Já morei na Índia, na Argentina e em São Paulo. Em 2014, voltei para Belo Horizonte, onde estou perto da minha família, do meu cachorro e dos jogos do América. E a uma passagem de avião de qualquer aventura.

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